La llave del saber es un carnet que los acredita como usuarios de la biblioteca departamental y se utiliza para participar de nuestra agenda cultural saberes. Se realiza al ingresar a la biblioteca en la recepción, una vez obtenida la llave se registra en cada servicio que utiliza el usuario
Igualmente a la entidad le sirve para recopilar los datos personales del usuario (nombre, edad, fecha de nacimiento, nivel educativo, género, dirección, barrio, ciudad, departamento, estrato socio-económico). si el usuario es menor se debe incluir los datos de un acudiente. de esta manera se realizan las estadísticas mensuales de número de usuarios y cantidad de servicios utilizados.